Q: animate Bangkok Member card คืออะไร?
A: เป็นบัตรแสดงความจำนงการเป็นสมาชิกร้าน animate Bangkok ผู้สมัครสมาชิกจะได้รับ 1 บัตร ต่อ 1 ท่าน และบัตรเป็นแบบตลอดชีพ

Q : บัตรสมาชิก animate Bangkok Member Card สามารถใช้ทำอะไรได้บ้าง ?
A : 1. ใช้เป็นส่วนลดในการซื้อสินค้า
- สินค้าประเภทหนังสือ จะได้รับส่วนลด 10%
- สินค้าประเภท Goods, Figure, นิตยสาร จะได้รับส่วนลด 5%
*สินค้าประเภท Gachapon และสินค้าพิเศษบางรายการที่ทางร้านกำหนด ไม่เข้าร่วมสิทธิประโยชน์บัตรสมาชิก
2. ใช้สะสมแต้มจากการซื้อสินค้า เมื่อซื้อสินค้าครบทุก 50 บาท (หลังหักส่วนลด) จะได้แต้มสะสม 1 แต้ม
แต้มสะสมภายในบัตรสามารถใช้แลกของแลกแต้ม หรือสิทธิพิเศษต่าง ๆ ได้
โดยแต้มสะสมจะมีอายุ 2 ปี นับจากวันที่ซื้อสินค้าครั้งล่าสุด

Q : ต้องเตรียมหลักฐานอะไรในการสมัครทำบัตรสมาชิกบ้าง?
A : บัตรประชาชนของลูกค้าที่ต้องการสมัครสมาชิก และกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกส่งให้พนักงานที่ร้านเพื่อลงข้อมูล

Q : เมื่อสมัครสมาชิกเรียบร้อยแล้ว สามารถใช้สิทธิประโยชน์จากบัตรได้เลยหรือไม่?
A : สามารถใช้ได้เลย

Q : หากไม่ได้นำบัตรสมาชิกมาตอนชำระค่าสินค้า สามารถใช้สิทธิประโยชน์ของบัตรได้หรือไม่?
A : ลูกค้าสามารถแจ้งชื่อลูกค้าหรือเบอร์โทรศัพท์กับพนักงานที่แคชเชียร์ได้เลย

Q : เมื่อทำบัตรสมาชิกสูญหายสามารถทำใหม่ได้หรือไม่? แต้มสะสมจะหายไปหรือไม่?
A : กรณีที่ลูกค้าทำบัตรสูญหาย กรุณาติดต่อพนักงานโดยยื่นบัตรประชาชนที่ตรงกับข้อมูลเดิม เพื่อออกบัตรใหม่โดยชำระค่าบัตรและค่าดำเนินการถ่ายโอนข้อมูล 50 บาท ทางร้านจะทำการถ่ายโอนข้อมูลสมาชิกและแต้มสะสมไปยังบัตรใหม่

Q : สำหรับบัตรสมาชิกของร้าน animate จากญี่ปุ่น สามารถใช้สะสมแต้มในร้าน animate Bangkok ได้หรือไม่?
A : บัตรสมาชิกของญี่ปุ่นไม่สามารถใช้กับสาขากรุงเทพได้